Sağlık Müdür Yardımcısı Dr. Ahmet ÖKSUZKAYA  sorumluluğunda görev yapan Şubede, Şube Müdürlüğünü Dr. Özkan ALMAK yürütmektedir. 1998 yılında kurulan Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürlüğünde 1 Şube Şefi (Ali SEYFİ), 2 Tıbbi Teknolog (Ümit DURMAZ, Adnan GÜVEN), 1 Sağlık Memuru (Sadık KOÇ) görev yapmaktadır. Şubede 112 Acil Sağlık Hizmetlerinin planlama ve denetimi, hizmeti sunan tüm kurumların koordinasyon ve denetimi, afet ve olağandışı durumlarda planlama ve koordinasyon, acil sağlık önlemlerinin alınması, ilkyardım eğitim merkezlerinin ruhsatlandırılması ve denetimi, özel ambulans ruhsatlandırılması ve denetimi de yapılmaktadır. Ayrıca İl Ambulans Servisi Başhekimi Dr. Özer AKAY’la birlikte acil sağlık hizmetlerini sevk ve idaresi de yapılmaktadır. 365 gün 24 saat aralıksız süren bu yoğun çalışma ortamında en iyi şekilde hizmet verilmeye gayret gösterilmektedir.

112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ

1998 Yılı başında 3 ilçe istasyonu (Pınarbaşı-Yeşilhisar-Himmetdede) ile kurulan Acil Sağlık Hizmetleri şu anda 12 ilçe istasyonu (Bünyan-Develi-Tomarza-Sarız-Pınarbaşı-Yeşilhisar-Yahyalı-Sarıoğlan-Felahiye-Özvatan-Akkışla-Hacılar) ile ilçenin yanı sıra merkezde 10 istasyonla (Belsin-A.Gündeş-Argıncık-Himmetdede-Devlet Hastanesi-Barbaros-Talas-Hayri Mevlüde Güldüoğlu-Bünyamin Somyürek-İncesu) hizmet vermektedir.

Acil Yardım İstasyonları; 24 saat görev başında, tam donanımlı 1 ambulans,1 Hekim,1 Sürücü ve 1 yardımcı sağlık personelinden oluşan ekibi içerir. Metropol alanda en fazla 10 dakika, ilçelerde 15 dakika içerisinde vakalara ulaşabilecek şekilde yerleştirilmişlerdir. Tercihen sağlık kurumları içerisinde konuşlandırılmışlardır. A tipi her istasyonda bir sorumlu hekim bulunmaktadır.

1998 yılında 9000 olan vaka sayısı yıllar içinde artarak 2004 yılında yıl sonu itibariyle 21.035’e ulaşmış olup;  2005 yılı 25.379, 2006 yılı 25.358, 2007 yılı 27.761’dir. Bu rakamlarda şubemizin büyük bir hızla büyüdüğünün göstergesidir.

112 Komuta Merkezi İl içinde tek merkezde toplanarak gelen tüm çağrıların bu merkeze yönlendirmesi yapılmıştır Teknolojinin son imkanları da  kullanılarak yapılan ISDN-PRI hattı sayesinde aynı anda 30 hatta kadar çağrı karşılanmakta, gelen aramalarda tüm sabit ve cep telefon numaraları görülebilmektedir.

Bu sayede önceki yıllarda fazla sayıda olan asılsız ihbar ve yanıltıcı telefonlar minumuma indirilmeye çalışılmaktadır. Ancak hala gelen telefon sayısında ciddi anlamda bir fazlalık mevcuttur. 112 Komuta Merkezi yılda 1 milyon 350 bin telefon cevaplamakta olup, bunlardan sadece 27.761 tanesi gerçek vaka olup geriye kalan 1 milyon 343 bin tanesi çağrısız aramalardır. Bunun yanında yanlış aramalar ( adres veya telefon sorma, elektrik arıza, telefon arıza, acil sağlık hizmetleri dışında yardım isteme vb.) Komuta Merkezini meşgul etmektedir. Bunların yanı sıra maksat dışı aramalarda mevcuttur. Özellikle sohbet amaçlı aramalar küfür veya hakaret etmek amacıyla aramalar arkadaşlık  kurmak için aramalar, küçük yaştaki çocukların aramaları gibi aramalarda 112 yi meşgul etmektedir.

Asılsız ihbarlarda büyük sıkıntılarımız arasında bulunmaktadır. Hasta ve yaralının doğruluğunun tespit edilmesi ve konunun aciliyeti nedeniyle bunun kısa sürede tespit edilmesi gerektiğinden 112 Komuta merkezi büyük sıkıntı yaşamaktadır. Ancak hem ISDN-PRI hattından gelen telefon numaraların tespit edilmesi hem de Emniyet Haber Merkeziyle olan işbirliği sayesinde asılsız ihbarlar minimuma indirilmiştir.

İl Merkezinde bulunan istasyonlarda 32 Doktor, 62 Acil Tıp Teknisyeni, 25 Şoför ile hizmet verilmekte olup, İlçe merkezlerinde hizmetler İlçe devlet hastane personeli ile nöbet usulü çalışmakla yürütülmektedir. Komuta merkezinde ISDN-PRI hattı yanında istatistiklerin yapıldığı bilgisayarlarda bulunmaktadır.

İLETİŞİM

E - Posta : kayseri.ashs@saglik.gov.tr

Tel : 0 352 222 69 96 / 212

Fax : 0 352 221 11 51

    Adres : Seyitgazi Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. 38030 Melikgazi / KAYSERİ